Una oferta flexible.
Valor Afegit
E-TIC neix amb el convenciment que els projectes, els negocis i els reptes els fan possibles les persones, és per això que l’èxit o el fracàs de qualsevol objectiu es basa fonamentalment en l’equip responsable de la consecució.
En el nostre sector la Tecnologia és l’eina però el que realment aporta un valor diferencial és l’eficiència.
El gran coneixement del sector i l’àmplia experiència en gestió de la direcció d’E-TIC, ha permès que el nostre factor diferencial es basi en els següents valors:
- Vocació d’empresa de Serveis. Màxima flexibilitat i adaptació als requeriments dels nostres clients.
- Garantia de Qualitat. Compromís professional amb els nostres clients i col·laboradors mitjançant acords de qualitat.
- Relacions professionals basades en la confiança. Fem nostres els reptes dels nostres clients.
- Afany de millora continua. Innovació i Formació.
- Esperit de col·laboració i treball en equip. Participació i suport mutu.
- Respecte professional i personal amb els nostres col·laboradors i clients. Tracte humà i personalitzat.
- Polítiques de motivació dels nostres consultors. Trajectòries professionals.
Serveis
La nostra oferta de Serveis ofereix una solució flexible, per ajustar-se a les necessitats dels nostres clients de qualsevol sector d’activitat.
Les nostres solucions combinen la tecnologia amb els plans de negoci de nostres clients, amb l’objectiu d’obtenir el millor resultat.
Oferim solucions innovadores mitjançant l’ús de metodologies que permeten portar a terme els requeriments dels nostres clients amb la seguretat de l’experiència i el compromís de qualitat.
Els nostres acords de col·laboració es basen en els següents models:
Projectes
Desenvolupament i innovació aportant mètode i experiència.
Compromís en planificació, qualitat i cost.
E-TIC realitza els seus projectes amb la finalitat d’assegurar l’èxit a les necessitats dels seus clients, oferint:
- Desenvolupament de solucions a mida
- Implantació de productes
- Re-enginyeria de sistemes
- Consultoria i Auditories Tecnològiques
- Definició d’Arquitectures
- Integració de Sistemes i Aplicacions
Els projectes dels nostres clients són els nostres projectes.
E-TIC aborda qualsevol projecte amb compromís total en planificació, cost i qualitat. Aportant la seva experiència, la capacitat d’innovació i adaptant-nos sempre als requeriments del client, tant tècnics com funcionals.
A E-TIC desenvolupem els projectes amb metodologies i arquitectures basades en estàndards i disposem de la capacitat tècnica necessària, tant en coneixement com en infraestructures, per a portar a terme amb èxit qualsevol projecte que sens confii.
És molt important prestar la màxima atenció al compromís pactat en els tres eixos fonamentals d’un projecte: Planificació, Cost i qualitat, per això la Gestió del Projecte ha de definir un model de relació que permeti el seguiment del grau d’avanç de forma directa o puntual a més a més de fites clarament definits per fases o lliuraments.
Finalment l’èxit s’aconseguirà si el sistema desenvolupat compleix amb les expectatives i és acceptat i utilitzat pels usuaris. Per aconseguir l’ús satisfactori és necessària la fase de formació acompanyada per una atenció especial i planificada depenent de la complexitat de l’aplicació, el volum d’usuaris i l’existència de diferents rols o perfils.
Més detalls…
Serveis d’Outsourcing
Responsabilitat integral del servei gestionada mitjançant SLA’s.
E-TIC es compromet amb els seus clientes oferint-lis un servei d’externalització flexible i d’alta qualitat, aconseguint l’èxit del seu negoci.
Outsourcing d’Aplicacions
Per a donar resposta a les necessitats dels seus clients de tecnologies de la informació referent a la Gestió d’Aplicacions, Manteniment Evolutiu i Correctiu d’aplicacions i Atenció a Usuaris, E-TIC ofereix:
- Innovació per a realitzar la millora continua
- Garantia de qualitat en el seu servei
- Tracte humà i personalitzat
- Compliment d’acord de nivell de servei
- Metodologia pròpia o adaptada al client
- Eines per a donar suport al servei
Outsourcing d’Infraestructures
Per donar resposta a les necessitats de infraestructures dels seus clients referents a la gestió Microinformàtica, Gestió distribuïda de Servidors i Xarxes, i la Gestió de Processos de Dades, E-TIC ofereix:
- Tècnics especialistes en les últimes tecnologies
- Equips multidisciplinaris
- Definició d’ANS per poder complir i assegurar els nivells de qualitat
- Assistència remota o presencial
Més detalls…
Suport Tècnic
Consultors especialitzats com a suport als equips del client.
El coneixement i l’experiència dels seus consultors, permet a E-TIC realitzar un suport tècnic als seus clients oferint-lis:
- Consultors especialitzats en Tecnologia i Comunicacions
- Consultors Funcionals i de Negoci
- Aportació de Metodologia i Experiència
- Integració en equips del client
- Suport en Gestió d’Equips
- Oficines de Projectes
Consultors especialitzats en Tecnologia i Comunicacions
E-TIC disposa a la seva plantilla d’Enginyers especialitzats en consultoria Tecnològica i de Comunicacions.
A l’actualitat pot oferir diverses línies tècniques d’especialització que principalment estan centrades en les plataformes més consolidades del mercat i sobre tot en Noves Tecnologies.
E-TIC pot oferir als seus clients un suport planificat per a projectes concrets de consultors especialistes que ajuden a desenvolupar, evolucionar o mantenir els seus sistemes d’informació.
Consultors Funcionals i de Negoci
E-TIC ofereix la seva experiència en diferents sectors a través de la col·laboració i participació dels seus consultors al llarg de les seves trajectòries professionals, per dissenyar o millorar els procediments funcionals o de negoci dels nostres clients.
Podem aportar coneixement i regles de negoci, sempre respectant al màxim els codis de confidencialitat i de competència.
Aportació de metodologia i experiència
Qualsevol desenvolupament o servei ha de realitzar-se sota el seguiment de la metodologia adient. A E-TIC disposem de metodologies pròpies basades en estàndards i en la nostra pròpia experiència, que posem a disposició dels nostres clients.
Depenent del tipus de servei, fase o inclús tecnologia el mètode a aplicar pot variar. Es necessari aplicar l’experiència i el coneixement per escollir i adaptar la metodologia a seguir.
Integració en equips del client
La integració no només requereix de coneixement d’una tecnologia si no d’un perfil humà adequat a l’equip existent.
A E-TIC posem especial atenció als valors humans, i busquem que les capacitats conjuguen amb l’actitud i el talent dels nostres consultors.
Intentem aportar consultors que siguin pro-actius i els motivi el treball a realitzar, per assegurar la qualitat dels treballs així com la productivitat des del primer dia.
Més detalls…
