Una oferta flexible

Nuestra oferta de Servicios aporta una solución flexible, para ajustarse
a las necesidades de nuestros clientes de cualquier sector de actividad.

Valor Añadido

E-TIC nace con el convencimiento de que los proyectos, los negocios y los retos los hacen posibles las personas, es por
ello que el éxito o el fracaso de cualquier objetivo se basa fundamentalmente en el equipo
responsable de la consecución.

En nuestro sector la Tecnología es la herramienta pero lo que realmente aporta un valor diferencial es la eficacia.

El gran conocimiento del sector y la amplia experiencia en gestión de la dirección de E-TIC,
ha permitido que nuestro factor diferencial se base en los siguientes valores:

  • Vocación de empresa de Servicios.
    Máxima flexibilidad y adaptación a
    los requerimientos de nuestros clientes.
  • Garantía de Calidad. Compromiso profesional
    con nuestros clientes y colaboradores
    mediante acuerdos de calidad.
  • Relaciones profesionales basadas en
    la confianza.
  • Hacemos nuestros los retos
    de nuestros clientes.
  • Afán de mejora continua. Innovación
    y Formación.
  • Espíritu de colaboración y trabajo
    en equipo.
    Participación y apoyo mutuo.
  • Respeto profesional y personal con nuestros
    colaboradores y clientes.
    Trato humano y personalizado.
  • Políticas de motivación de nuestros
    consultores. Trayectorias profesionales.

Servicios

Nuestra oferta de Servicios ofrece una solución flexible, para ajustarse a las necesidades de nuestros clientes
de cualquier sector de actividad.

Nuestras soluciones combinan la tecnología con los planes de negocio de nuestros clientes,
con el objetivo de obtener el mejor resultado.

Ofrecemos soluciones innovadoras mediante el uso de metodologías que permiten llevar a cabo
los requerimientos de nuestros clientes con la seguridad de la experiencia y el compromiso de calidad.

Nuestros acuerdos de colaboración se basan en los siguientes modelos:

E-TIC realiza sus proyectos con el fin de asegurar el éxito en las necesidades de sus clientes, ofreciendo:

  •  Desarrollo de soluciones a medida
  •  Implantación de productos
  •  Reingeniería de sistemas
  •  Consultoría y Auditorías Tecnológicas
  •  Definición de Arquitecturas
  •  Integración de Sistemas y Aplicaciones


Los proyectos de nuestros clientes son nuestros proyectos.

E-TIC aborda cualquier proyecto con compromiso total en planificación, coste y calidad. Aportando experiencia, capacidad de innovación y adaptándonos siempre a los requerimientos del cliente, tanto técnicos como funcionales.

En E-TIC desarrollamos los proyectos con metodologías y arquitecturas basadas en estándares y disponemos de la capacidad técnica necesaria, tanto en conocimiento como en infraestructuras, para llevar a cabo con éxito cualquier proyecto que se nos confíe.

Es muy importante prestar la máxima atención al compromiso pactado en los tres ejes fundamentales de un proyecto: Planificación, Coste y Calidad, para ello la Gestión del Proyecto debe definir y permitir un modelo de relación que posibilite el seguimiento del grado de avance de forma directa o puntual, además de los hitos claramente definidos por fases o entregas.

Finalmente el éxito se conseguirá si el sistema desarrollado cumple con las expectativas y es aceptado y utilizado por los usuarios. Para conseguir el uso satisfactorio es necesaria la fase de formación acompañada por una atención especial y planificada dependiendo de la complejidad de la aplicación, el volumen de usuarios y la existencia de diferentes roles o perfiles.

E-TIC se compromete con sus clientes ofreciéndoles un servicio de externalización flexible y de alta calidad, consiguiendo el éxito de su negocio.

Outsourcing de Aplicaciones

Para dar respuesta a las necesidades de sus clientes de tecnologías de la información referente a la Gestión de Aplicaciones, Mantenimiento Evolutivo y Correctivo de aplicaciones y Atención a Usuarios, E-TIC ofrece:

  •  Innovación para realizar mejora continua
  •  Garantía de calidad en su servicio
  •  Trato humano y personalizado
  •  Cumplimiento de acuerdo de nivel de servicio
  •  Metodología propia o adaptada al cliente
  •  Herramientas para dar soporte al servicio

Outsourcing de Infraestructuras

Para dar respuesta a las necesidades de infraestructuras de sus clientes referentes a la gestión Microinformática, Gestión distribuida de Servidores y Redes y la Gestión de Procesos de Datos, E-TIC ofrece:

  •  Técnicos especialistas en las últimas tecnologías
  •  Equipos multidisciplinares
  •  Definición de ANS para poder cumplir y asegurar los niveles de calidad
  •  Asistencia remota o presencial

El conocimiento y experiencia de sus consultores, permite a E-TIC realizar un soporte técnico a sus clientes ofreciéndoles:

  •  Consultores especializados en Tecnología y Comunicaciones
  •  Consultores Funcionales y de Negocio
  •  Aportación de Metodología y Experiencia
  •  Integración en equipos del cliente
  •  Soporte en Gestión de Equipos
  •  Oficinas de Proyectos

Consultores especializados en Tecnología y Comunicaciones

E-TIC dispone en su plantilla de Ingenieros especializados en consultoría Tecnológica y de Comunicaciones. En la actualidad puede ofrecer diversas líneas técnicas de especialización que principalmente están centradas en las plataformas más consolidadas del mercado y sobre todo en Nuevas Tecnologías. E-TIC puede ofrecer a sus clientes un soporte planificado para proyectos concretos de consultores especialistas que ayuden a desarrollar, evolucionar o mantener sus sistemas de información.

Consultores Funcionales y de Negocio

E-TIC ofrece su experiencia en diferentes sectores a través de la colaboración y participación de sus consultores a lo largo de sus trayectorias profesionales, para diseñar o mejorar los procesos funcionales o de negocio de sus clientes. Podemos aportar conocimiento y reglas de negocio, siempre respetando al máximo los códigos de confidencialidad y de competencia.

Aportación de metodología y experiencia

Cualquier desarrollo o servicio debe realizarse bajo el seguimiento de la metodología adecuada. En E-TIC disponemos de metodologías propias basadas en estándares y en nuestra propia experiencia, que ponemos a disposición de nuestros clientes. Dependiendo del tipo de servicio, fase o incluso tecnología el método a aplicar puede variar. Es necesario aplicar la experiencia y el conocimiento para escoger y adaptar la metodología a seguir.

Integración en equipos del cliente

La integración no sólo requiere de conocimiento de una tecnología sino de un perfil humano adecuado al equipo existente. En E-TIC ponemos especial énfasis en los valores humanos, y buscamos que las capacidades se conjuguen con la actitud y el talento de nuestros consultores. Intentamos aportar consultores que sean proactivos y les motive el trabajo a desempeñar, para asegurar la calidad de los trabajos así como la productividad desde el primer día.

Aseguramiento de la calidad

La Definición y Despliegue de procedimientos de pruebas nos permite detectar los defectos con anticipación, Gestionar las pruebas y Eficiencia de costes (mejora del ROI). En E-TIC aplicamos procedimientos de calidad en todas las fases del Ciclo de vida del software. El resultado se traduce en el aumento de la Calidad, el Cumplimiento de las Planificaciones y la Reducción de Costes.

Oficina de Proyectos

En grandes organizaciones la integración de los procesos de negocio entre departamentos y/o compañías, requiere de gran capacidad de gestión. Es importante que los jefes de proyecto sean imparciales en la toma de decisiones y velen siempre por la mejor solución, alineados en todo momento con los objetivos marcados. E-TIC dispone de consultores expertos en gestión de proyectos, que aportan bagaje tecnológico y dominio de técnicas de liderazgo y negociación, para satisfacer a todos los roles implicados en proyectos complejos.

¿Tienes un proyecto en mente?

En E-TIC podemos ayudarte a hacer realidad tus proyectos.
Hacemos nuestros los retos de nuestros clientes

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